退換貨政策
．現貨將於1-3個工作天內安排出貨，預購商品依購物頁面顯示出貨日期安排出貨。
．若有現貨＋預購品項，會於訂單內所有品項到貨後安排出貨，如有特殊需求請跟客服聯繫。
．Derma官網購物的消費者，皆享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
．猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品、附加贈品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝、提供原發票單據。
．切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如果您所購買的是產品一經拆封即無法回復原狀的商品在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
．退換貨辦法並不適用於非中華民國台灣地區的訂單及服務。
退換貨請注意
1. 原訂單下單時未達免運門檻，辦理退費時，我們將會退回商品的交易金額，運費無法退回。
2. 原訂單下單時達免運門檻，辦理整筆訂單退費時，我們會將整筆訂單金額的款項不扣運費，全額退還。
3. 原訂單下單時達免運門檻，辦理部分訂單退費時，退貨後實際購買金額未達免運門檻，退款將加收運費。
案例說明:
滿1000元免運，訂單金額1500元，部分退貨660元商品，寄回退貨商品不用負擔任何運費，實際消費金額變為840元，因未達免運門檻，將扣除85元運費，實際退款金額為545元（660元減去85元)
欲退換貨時，
客服信箱：[email protected]
客服電話：(07) 381-1300 | (07) 976-9010
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